Service

Wir möchten Ihnen jederzeit schnell und einfach zur Seite stehen. Diese Seiten bieten Ihnen Service und Informationen zu allen relevanten Themen.

Sie sind Vertriebspartner oder Kunde der FWU Life Insurance Lux S.A. - gerne helfen wir Ihnen weiter.

Ihr Anliegen liegt uns am Herzen!

Vertriebspartner

Zusammenarbeit & Vertriebsbetreuung

Sehr geehrte Vertriebspartner,

Sie haben Anliegen oder Fragen? Dann nehmen Sie mit mir Kontakt auf. Gerne stehe ich Ihnen Rede und Antwort:

Hendrik Lehmann
FWU Life Insurance Lux S.A.
Betzenstraße 6 · D-66111 Saarbrücken

Telefon 0681/ 9100390-0
Telefax 0681/ 9100390-16
e-Mail: atl-de@fwugroup.com

AVM-Hilfe

Sehr geehrte Vertriebspartnerin,
sehr geehrter Vertriebspartner,

durch den fast flächendeckenden, erfolgreichen Einsatz unserer Beratungs- und Onlinepolicierungssoftware AVM 2.0 (Version 2), wollen wir Ihnen zukünftig über eine zentrale Hotline einen Ansprechpartner stellen. Sollten wieder Erwarten Probleme bei der Installation oder Bedienung der Software auftreten, können Sie sich ab sofort an folgende Stellen wenden:

Telefon-Hotline:     +49 (0) 681. 91390 56
E-Mail-Hotline:        avmhilfe[at]forwardyou.com

Da wir Ihnen einen schnellen und zeitsparenden Support bieten wollen, bitten wir Sie, sich bei einer Supportanfrage bei der FWU AG ausschließlich an die o.g. Stellen zu wenden!

VIS | Vertriebsinformationssystem

Sehr geehrte Vertriebspartnerin,
sehr geehrter Vertriebspartner,

sind Sie ein bereits aktiver Vertriebspartner, so klicken Sie auf folgenden Link: Vertriebsinformationssystem - VIS. Dort steht Ihnen das Vertriebsinformationssystem mit Ihrer Kennung und Passwort zur Verfügung.

Sind Sie ein(e) neue(r) Vertriebsinteressent(in), so nehmen Sie bitte diesbezüglich Kontakt mit uns auf und beantragen ein Passwort:

 
FWU AG
Boschetsrieder Straße 67
D - 81379 München

Phone: +49. 89. 74 85 88. 0
Fax: +49. 89. 74 85 88. 178
E-Mail: vertrieb[at]forwardyou.com

Kunden

Polizzenwertabfrage

Um immer auf dem aktuellsten Stand zu bleiben, wie Ihre Anlagestrategien für Sie arbeiten, können Sie unter folgendem Link Ihren gegenwärtigen Policenwert Ihrer Einmalanlage abfragen:

 

Fragen zu Ihrem Vertrag

Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag?

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren:

FWU Life Insurance Lux S.A.
4a, rue Albert Borschette
L-1246 Luxemburg

Fon: +352-26494-200
Fax: +352-26494-300
E-Mail: atl@fwugroup.com

FAQ

Was ist die Gewinnsicherung / Höchststandsicherung?

Die von der FWU Life angebotenen Versicherungsverträge bedürfen als Altersvorsorge eines besonderen Vertrauens. Nichts wäre schlimmer, wenn durch eine nicht vorhersehbare Situation die immer wichtiger werdende Altersvorsorge in Gefahr wäre. Ebenso wäre es ein Desaster, wenn kurz vor dem Rentenalter zum vereinbarten Ablauf des Versicherungsvertrages, durch einen "schwarzen Freitag" an den weltweiten Börsen, ein Großteil des Altersvorsorgekapitals verloren gehen würde!

Aus diesem Grund verfügen einige Anlagestrategien der FWU Life über eine dynamische Kapital- und Gewinnsicherung / dynamische Kapital- und Höchststandssicherung.

Dieses Konzept bietet neben einer Kapitalsicherung auf die investierten Prämienteile eine kontinuierliche, dynamische Gewinnsicherung / Höchststandssicherung, indem der jeweils höchste an monatlichen Stichtagen festgestellte Anteilspreis der jeweiligen Anlagestrategie zum Ende der vereinbarten Laufzeit (mindestens 15 Jahre) als Minimum festgeschrieben wird.

Mit jeder neuen Investition in die Anlagestrategie erwirbt der Anleger zum aktuellen Kurs Anteile der Anlagestrategie. Der angegebene aktuelle gesicherte Höchststand stellt den Wert je Anteil am Laufzeitende des Versicherungsvertrages dar. Ist der aktuelle Kurs niedriger als der aktuell gesicherte Höchststand, ist bereits bei Einzahlung ein Wertzuwachs gesichert!

Im Ergebnis profitiert der Anleger kontinuierlich von den Chancen der internationalen Aktienmärkte und ist bei Laufzeitende vor Verlusten und Rückschlägen geschützt. Durch diesen Mechanismus kann das Sicherungsniveau ausschließlich ansteigen aber nicht fallen! Der höchste, während der gesamten Laufzeit Ihres Versicherungsvertrages festgestellte Anteilspreis, kommt für alle erworbenen Anteile am Ende der vereinbarten Laufzeit zur Auszahlung - Sie können nur gewinnen!

Die Gewinnsicherung ist durch die Garantie einer internationalen Großbank von erstklassiger Bonität unterlegt (mit mindestens einem „A"-Rating von S&P oder einer anderen Ratinggesellschaft mit entsprechendem Ratingverfahren).

Näheres zum Verfahren der dynamischen Kapital- und Gewinnsicherung entnehmen Sie bitte den Verbraucherinformationen (Ziffer II.5). Für eine ausführliche Erläuterung können Sie auch das folgende Video ansehen.

 

 

Was ist shiften und was kostet dies?

Shiften nennt man den Wechsel von Investmentfonds/Aktien/Anlagestrategien innerhalb einem bestehenden Depot/Versicherungsvertrag. Beim Shiften wird (auch) das bestehende Vermögen (Depotwert/Policenwert) ganz oder teilweise neu investiert.
Bei den meisten privaten Investmentdepots sind beim Verkauf und Kauf von Investmentfonds/Aktien erneute Gebühren/Agio fällig. Dadurch können bereits erzielte Gewinne und Erträge geschmälert werden, da diese dem Depot belastet werden.

Die Neuausrichtung der Anlagestrategien innerhalb eines bestehenden Versicherungsvertrages der FWU Life Insurance Lux S.A. (egal ob teilweise oder des gesamten Policenwertes) ist kostenlos. Dadurch wird Ihr Policenwert nicht belastet.

 

Was ist switchen und was kostet dies?

Switchen ist ein Fachbegriff, der im Zusammenhang mit dem Wechsel von Investments in einem Depot/Versicherungsvertrag verwendet wird. Die Bedeutung von Switchen ist die Neuausrichtung von zukünftigen Investitionen. Das in den Investmentfonds/Aktien/Anlagestrategien bereits investierte Kapital bleibt unverändert investiert.

Die Versicherungsnehmer der FWU Life Insurance Lux S.A. können die Anlagestrategien zur nächsten Prämienfälligkeit switchen. Für das Switchen werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben.

 

Wer ist die FWU Payment GmbH?

Die FWU Life Insurance Lux S.A. ist international tätig. Um allen Kunden eine zentrale Abwicklung des Zahlungsverkehrs über die Landesgrenzen hinaus sicher und kostenlos zu gewährleisten, übernimmt die FWU Payment GmbH mit Sitz in München treuhänderisch die Durchführung aller Zahlungsaufträge. Dieser Service ist für Sie als Kunde der FWU Life selbstverständlich kostenlos. Die FWU Payment GmbH ist Ihr direkter Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Abwicklung des Zahlungsverkehrs Ihres Versicherungsvertrages. Sie erreichen die FWU Payment GmbH unter der E-Mail-Adresse: info@forwardyou.com oder telefonisch unter 089-748588-88.

 

Sie haben noch Fragen? Setzen Sie sich doch einfach mit uns in Verbindung!

 
Hendrik Lehmann

FWU Life Insurance Lux S.A.
Betzenstraße 6 · D-66111 Saarbrücken

Telefon: 0681/ 9100390-0
Fax: 0681/ 9100390-16
E-Mail: vertrieb[at]forwardyou.com